Ein optimiertes und verifiziertes Google My Business-Profil ist für jedes Unternehmen, das seine Online-Präsenz verbessern möchte, unerlässlich. Es hilft Unternehmen, in der Google-Suche und in Google Maps zu erscheinen, so dass Kunden Sie leichter finden und kontaktieren können. Ganz gleich, ob Sie ein lokales Geschäft oder ein Dienstleistungsunternehmen sind, die Verwendung von Google My Business (GMB) kann Ihre Sichtbarkeit erhöhen, Ihnen bei der Verwaltung von Bewertungen helfen und letztendlich mehr Kunden zu Ihnen bringen.
Was ist Google My Business?
Google My Business (GMB) ist ein kostenloses Tool, mit dem Geschäftsinhaber ihr Unternehmensprofil bei Google verwalten und in der Google-Suche und in Google Maps erscheinen können. Indem Sie Ihren Eintrag erstellen und überprüfen, stellen Sie wichtige Geschäftsinformationen wie den Namen Ihres Unternehmens, den Standort, die Öffnungszeiten, Fotos und Kontaktinformationen zur Verfügung. Dadurch wird es für potenzielle Kunden einfacher, Ihr Unternehmen zu finden, wenn sie online nach ihm suchen.
Warum Sie ein Google Business-Profil brauchen
1. Erhöhte Sichtbarkeit
Ein Google-Unternehmensprofil sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen ganz oben erscheint, wenn Kunden nach relevanten Stichwörtern suchen. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Sichtbarkeit bei Google zu erhöhen und mehr Kunden anzuziehen.
2. Bessere Kundenbindung
Google My Business ermöglicht es Ihnen, über die Google-Suche und Google Maps mit Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Ihre Geschäftszeiten aktualisieren, neue Fotos Ihres Unternehmens hinzufügen, auf Kundenrezensionen reagieren und sogar Updates veröffentlichen, um Ihr Publikum auf dem Laufenden zu halten.
3. Vertrauen aufbauen
Wenn Ihr Unternehmen bei Google gelistet ist, erhöht dies Ihre Glaubwürdigkeit. Positive Bewertungen und genaue Geschäftsinformationen schaffen Vertrauen bei potenziellen Kunden, was sich direkt auf Ihren Umsatz auswirken kann. Google stellt Tools zur Verfügung, mit denen Sie auf positive und negative Bewertungen reagieren können, was Ihren Ruf weiter stärkt.
Wie Sie Ihr Google My Business-Konto einrichten
1. Beanspruchen oder erstellen Sie Ihr Google Business-Profil
Um zu beginnen, müssen Sie entweder dieses Unternehmen beanspruchen, wenn Sie der Inhaber eines bestehenden Unternehmens sind, oder ein neues Unternehmensprofil erstellen, wenn Sie ein neues Unternehmen gründen. Google wird Sie bitten, Ihr Unternehmen zu verifizieren, entweder per Telefon, E-Mail oder Post.
2. Geben Sie Ihre Geschäftsinformationen ein
Nachdem Sie Ihr Geschäftskonto eingerichtet haben, müssen Sie Ihren Firmennamen, Ihren Standort, Ihre Kontaktdaten und Ihre Geschäftszeiten eingeben. Achten Sie darauf, dass Sie genaue Angaben zu Ihrem Unternehmen machen, damit potenzielle Kunden Sie leicht kontaktieren können.
3. Überprüfen Sie Ihr Unternehmen
Google verlangt von Ihnen, dass Sie Ihr Unternehmen verifizieren, bevor es in der Google-Suche und in Google Maps erscheint. Die Verifizierung stellt sicher, dass das Geschäftsprofil korrekt ist und vom tatsächlichen Geschäftsinhaber kontrolliert wird.
4. Optimieren Sie Ihr Profil
Sobald Ihr Google My Business-Profil online ist, können Sie mit der Optimierung des Profils beginnen. Dazu gehört das Hinzufügen von Fotos Ihres Unternehmens, von Schlüsselwörtern, nach denen Kunden suchen könnten, und einer Unternehmensbeschreibung, die Google hilft zu verstehen, was Ihr Unternehmen anbietet. Stellen Sie sicher, dass Sie auch einen Servicebereich einrichten, wenn Ihr Unternehmen bestimmte lokale Gebiete bedient.
Vorteile von Google My Business
1. Kostenlos und einfach zu benutzen
Einer der größten Vorteile von Google My Business ist, dass es völlig kostenlos ist. Es ist ein leistungsstarkes Tool für die lokale Suche, mit dem Sie Ihre Geschäftsinformationen und Ihre Sichtbarkeit in der Google-Suche und in Google Maps kostenlos verwalten können.
2. Integration von Google Ads
Mit einem Google My Business-Profil können Sie auch direkt von Ihrem Unternehmens-Dashboard aus Google Ads schalten. So können Sie gezielt Kunden ansprechen, die aktiv nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen.
3. Erhöhte lokale SEO
Ein optimierter Google My Business-Eintrag trägt zur Verbesserung Ihrer lokalen SEO bei. Er kann Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen weiter nach oben bringen, insbesondere bei lokalen Suchanfragen, und hilft Kunden, Sie zu finden, wenn sie nach Begriffen suchen, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung stehen.
Verwalten Ihres Google Business-Profils
1. Halten Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand
Ihr Unternehmensprofil bei Google muss immer auf dem neuesten Stand sein. Dazu gehören Ihre Geschäftszeiten, Adresse und Kontaktinformationen. Wenn Sie Ihr Profil auf dem neuesten Stand halten, können Ihre Kunden Sie immer erreichen.
2. Posten Sie in Ihrem Geschäftsprofil
Um Ihr Publikum bei der Stange zu halten, können Sie Updates direkt auf Ihrem Google Business-Profil veröffentlichen. Dies ist eine gute Möglichkeit, potenzielle Kunden über neue Produkte, Verkäufe oder Sonderangebote zu informieren.
3. Überwachen und Reagieren auf Bewertungen
Kundenrezensionen sind ein wirksames Mittel, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Reagieren Sie auf Bewertungen (sowohl positive als auch negative), um zu zeigen, dass Ihnen das Feedback Ihrer Kunden wichtig ist. Google wird Sie sogar benachrichtigen, wenn neue Bewertungen veröffentlicht werden, so dass Sie Ihre Reputation im Auge behalten können.
Beste Praktiken zur Optimierung Ihres Google My Business Eintrags
1. Fotos von Ihrem Unternehmen hinzufügen
Visuelle Inhalte spielen eine große Rolle bei der Ansprache potenzieller Kunden. Hochwertige Fotos von Ihrem Unternehmen stärken das Vertrauen und ermutigen Kunden, Ihr Geschäft oder Ihre Website zu besuchen.
2. Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter
Um Ihre Sichtbarkeit zu verbessern, sollten Sie relevante Schlüsselwörter in Ihre Unternehmensbeschreibung und Ihre Dienstleistungen aufnehmen. Denken Sie an die Begriffe, die Kunden bei der Suche nach Ihrem Unternehmen verwenden könnten, und fügen Sie diese zu Ihrem Profil hinzu.
3. Regelmäßige Updates veröffentlichen
Wenn Sie regelmäßig Updates zu Produkten, Veranstaltungen oder Angeboten direkt auf Ihrem Google Business-Profil posten, bleibt Ihr Profil aktiv und interessant für potenzielle Kunden. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die zeitkritische Aktionen anbieten.
Google My Business und Suchmaschinen
1. Erscheinen in den Suchergebnissen
Wenn Sie Ihr Google My Business-Profil optimieren, erhöhen Sie Ihre Chancen, in den Suchergebnissen ganz oben zu erscheinen, wenn Nutzer nach Unternehmen in Ihrer Kategorie suchen. Dies ist besonders wichtig für die lokale Suche und Google Maps, wo die Menschen oft nach Optionen in der Nähe suchen.
2. Verwenden Sie Google Analytics
Wenn Sie Google Analytics in Ihr Google Business-Profil integrieren, können Sie verfolgen, wie Nutzer mit Ihrem Eintrag interagieren. Sie können sehen, wie viele Personen Ihr Profil besuchen, wie sie Sie finden und welche Aktionen sie durchführen (z. B. Ihr Unternehmen anrufen oder Ihre Website besuchen).
Wie Sie mit Kundenrezensionen umgehen
1. Ermutigen Sie zu Rezensionen
Positive Bewertungen können sich erheblich auf Ihr Geschäft auswirken. Ermutigen Sie zufriedene Kunden dazu, Bewertungen in Ihrem Google My Business-Eintrag zu hinterlassen. Je mehr positive Bewertungen Sie sammeln, desto höher wird Ihr Profil in den Suchergebnissen erscheinen.
2. Reagieren Sie auf Bewertungen
Die Beantwortung von Bewertungen zeigt, dass Ihnen Ihre Kunden und deren Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen wichtig sind. Es hilft auch, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufzubauen, die Ihr Unternehmen in Betracht ziehen.
3. Umgang mit negativen Bewertungen
Es ist normal, dass Unternehmen von Zeit zu Zeit negative Bewertungen erhalten. Ein professioneller und ruhiger Umgang mit ihnen kann eine negative Erfahrung in eine positive verwandeln. Nehmen Sie das Problem immer zur Kenntnis, entschuldigen Sie sich, falls nötig, und bieten Sie eine Lösung an.
Häufige Probleme mit Google My Business-Einträgen
1. Ungenaue Informationen
Wenn Ihre Geschäftsinformationen nicht korrekt sind, haben Kunden möglicherweise Schwierigkeiten, Sie zu kontaktieren oder Ihren Standort zu finden. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Geschäftszeiten, Adresse und Kontaktdaten korrekt sind.
2. Nicht geprüfte Angebote
Ein nicht verifiziertes Unternehmen wird nicht auf Google Maps oder in der Google-Suche angezeigt. Es ist wichtig, Ihr Unternehmen zu verifizieren, damit es für potenzielle Kunden sichtbar ist.
3. Doppelte Inserate
Stellen Sie sicher, dass Sie keine doppelten Einträge für Ihr Unternehmen haben, da dies Kunden verwirren und sich negativ auf Ihre Suchmaschinenoptimierung auswirken kann. Wenn Sie ein Duplikat finden, können Sie es an Google zur Entfernung melden.
Fazit
Die Erstellung und Optimierung eines Google My Business-Profils ist eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen bei der Suche potenzieller Kunden nach Ihnen auftaucht. Wenn Sie sich an bewährte Praktiken halten, wie z.B. Ihre Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, auf Kundenrezensionen zu antworten und Fotos hinzuzufügen, können Sie Ihre Sichtbarkeit erhöhen und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufbauen. Google My Business ist ein unverzichtbares Instrument für jedes Unternehmen, das in den Suchergebnissen und auf Google Maps auffallen möchte.
Nutzen Sie dieses kostenlose Tool, verifizieren Sie Ihr Unternehmen und beginnen Sie noch heute mit der Optimierung Ihres Profils, um von den Vorteilen von Google Business zu profitieren und Ihr Unternehmen online auszubauen.